Frakt & levering

• Pris - Prisen baseres på adressen din og det avhenger av størrelsen på din order. Prisen for akkurat din frakt ser du da du legger produktet i Handlekurven.
• Leveringstid - Leveringstiden er cirka 5-10 arbeidsdager, avhenger av postnummeret det skal leveres til (fra produktet finnes i lager)
• Leverandører - Posten.
• Avisering - Du blir kontaktet med informasjon angående din uthenting når ordren din har ankommet sin Service point og er klar for henting.
• Henting - Pakken din havner hos din nærmeste Service point for henting.
• Ikke hentet opp - Hvis du som kunde ikke henter pakken din i tide, vil den bli returnert til oss. Vi vil deretter ta kontakt med deg. Ønsker du at vi sender pakken på nytt, vil vi belaste deg for fraktkostnaden.

• Avgrensning - De fleste postnummer innenfor Oslo og omegn.
• Pris - Prisen baseres på din adresse og størrelse. Prisen for akkurat din frakt ser du når du legger produktet i Handlekurven.
• Tidsrammer - Mandag - Fredag: (8-16, 16-22).
• Leveringstid - Leveringstiden er cirka 5-10 arbeidsdager avhengig av sted (fra og med det produktet finnes i lager)
• Levering - Levering skjer med last inn til eiendommen av 2 mann.
  Levering med last inn til eiendommen forutsetter at lastebilen kan komme dit. Vi tar forbehold om at våre transportører ikke kan kjøre til enkelte adresser som til øyer uten broforbindelse/leveranser som må gå med fergetransport, eller til veier med dårlig muligheter for bæring.
  Viktig informasjon om innbæring
  Hjortero har rett til å nekte innbæring hvis det ikke kan skje trygt og uten risiko, på grunn av at kundens gulv ikke er beskyttet, eller at det ikke er tilgjengelig plass for å bære varene inn. Varene blir derfor satt av innenfor ytterdøren. Det er dermed kundens ansvar å forberede området der møbelet skal plasseres, det vil si å sørge for at det er en "fri vei" ved å flytte eventuelle møbler/bilder/lamper som er i veien, samt beskytte gulvet med beskyttelsespapir/dekkpapp. Sjåføren kommer til å gå inn med sko. Bæring inkluderes så langt det er mulig å bære på en enkel måte. Hvis Hjortero vurderer at bæringen er vanskelig å gjennomføre uten risiko, kan kunden skrive under på en fraskrivelsesavtale for å la Hjortero gjennomføre bæringen på egen risiko. Hvis inngangen er for liten til å kunne ta møbelet inn på en enkel måte, må kunden selv bære inn møbelet. Det er kundens ansvar å måle for å sikre at møbelet/kolli passer inn i oppgang/inngang/dør. De fleste møbler kan demonteres til mindre deler, men dette gjør kunden selv. Hvis Hjortero må ta tilbake en sofa på grunn av størrelsen, må kunden fortsatt betale for frakten.
• Varsling – Du vil bli informert via e-post når bestillingen din sendes til Hjortero. Du bestemmer så dag og tidspunkt sammen med Hjortero som vil kontakte deg på sms for å bestille time. Du må bekrefte leveringsdag og tidsintervall.  
• Bomtur - Dersom du som kunde avtaler leveringsdag og deretter nekter levering / endrer leveringsdato når lastebilen er på vei, vil vi fakturere deg for "bomtur".
• Tilleggstjeneste montering - Vi tilbyr montering. Vi tilbyr montering pluss kassering av emballasje. Med montering menes ordinær montering av møbel. ikke oppheng av fex. sengegavl/bilde på vegg eller ombygging av et møbel. Enkelte møbler inkluderes det ikke montering av, dette står i så fall på produktsiden.

• Avgrensning - De fleste postnummer innenfor Akershus.
• Pris - Prisen baseres på din adresse og størrelse. Prisen for akkurat din frakt ser du når du legger produktet i Handlekurven.
• Tidsrammer - Mandag - Fredag: (8-16, 16-22).
• Leveringstid - Leveringstiden er cirka 5-10 arbeidsdager avhenger av postnummer (fra og med det at produktet finnes i lager)
• Levering - Du velger selv om du ønsker å betale for "Levering til gate/port" eller om du ønsker "Innbæring" (Innbæring innebærer levering inn i eiendommen av 2 mann, forutsatt at lastebilen kan komme frem til eiendommen). Vi tar forbehold om at våre transportører ikke kan kjøre til enkelte adresser som til øyer uten broforbindelse/leveranser som må gå med fergetransport, eller til veier med dårlig bæreevne.
  Viktig informasjon om innbæring
  Hjortero har rett til å nekte innbæring hvis det ikke kan skje trygt og uten risiko, på grunn av at kundens gulv ikke er beskyttet, eller at det ikke er tilgjengelig plass for å bære varene inn. Varene blir derfor satt av innenfor ytterdøren. Det er dermed kundens ansvar å forberede området der møbelet skal plasseres, det vil si å sørge for at det er en "fri vei" ved å flytte eventuelle møbler/bilder/lamper som er i veien, samt beskytte gulvet med beskyttelsespapir/dekkpapp. Sjåføren kommer til å gå inn med sko. Bæring inkluderes så langt det er mulig å bære på en enkel måte. Hvis Hjortero vurderer at bæringen er vanskelig å gjennomføre uten risiko, kan kunden skrive under på en fraskrivelsesavtale for å la Hjortero gjennomføre bæringen på egen risiko. Hvis inngangen er for liten til å kunne ta møbelet inn på en enkel måte, må kunden selv bære inn møbelet. Det er kundens ansvar å måle for å sikre at møbelet/kolli passer inn i oppgang/inngang/dør. De fleste møbler kan demonteres til mindre deler, men dette gjør kunden selv. Hvis Hjortero må ta tilbake en sofa på grunn av størrelsen, må kunden fortsatt betale for frakten.
• Varsling - Du vil bli informert via e-post når bestillingen din sendes til Hjortero. Du bestemmer så dag og tidspunkt sammen med Hjortero som vil kontakte deg på sms. Du må bekrefte leveringsdag og tidsintervall.  
• Bomtur - Dersom du som kunde avtaler leveringsdag og deretter nekter levering / endrer leveringsdato når lastebilen er på vei, vil vi fakturere deg for "bomtur".
• Tilleggstjeneste montering - (Gjelder ikke leveringsvalg "Levering til gate/port") Vi tilbyr montering. Vi tilbyr montering pluss kassering av emballasje. Med montering menes ordinær montering av møbler. Ingen opphenging av eks. sengegavl/bilde på vegg eller ombygging av et møbel. Enkelte møbler inkluderes det ikke montering av, dette står i så fall på produktsiden

• Avgrensning - De fleste postnumre innenfor Buskerud, Vestfold, Østfold.
• Pris - Prisen baseres på din adresse og størrelse. Prisen for akkurat din frakt ser du når du legger produktet i Handlekurven.
• Tidsrammer - Mandag - Fredag: (8-16, 16-22).
• Leveringstid - Leveringstiden er fra cirka 5-10 arbeidsdager fra varen er i lager, tiden vil varierer avhenging av sted og tilgjengelighet.
• Levering - Du velger selv om du ønsker å betale for "Levering til gate/port" eller om du ønsker "Innbæring" (Innbæring innebærer levering inn i eiendommen av 2 mann, forutsatt at lastebilen kan komme frem til eiendommen). Vi tar forbehold om at våre transportører ikke kan kjøre til enkelte adresser som til øyer uten broforbindelse/leveranser som må gå med fergetransport, eller til veier med dårlig bæreevne.
  Viktig informasjon om innbæring
  Hjortero har rett til å nekte innbæring hvis det ikke kan skje trygt og uten risiko, på grunn av at kundens gulv ikke er beskyttet, eller at det ikke er tilgjengelig plass for å bære varene inn. Varene blir derfor satt av innenfor ytterdøren. Det er dermed kundens ansvar å forberede området der møbelet skal plasseres, det vil si å sørge for at det er en "fri vei" ved å flytte eventuelle møbler/bilder/lamper som er i veien, samt beskytte gulvet med beskyttelsespapir/dekkpapp. Sjåføren kommer til å gå inn med sko. Bæring inkluderes så langt det er mulig å bære på en enkel måte. Hvis Hjortero vurderer at bæringen er vanskelig å gjennomføre uten risiko, kan kunden skrive under på en fraskrivelsesavtale for å la Hjortero gjennomføre bæringen på egen risiko. Hvis inngangen er for liten til å kunne ta møbelet inn på en enkel måte, må kunden selv bære inn møbelet. Det er kundens ansvar å måle for å sikre at møbelet/kolli passer inn i oppgang/inngang/dør. De fleste møbler kan demonteres til mindre deler, men dette gjør kunden selv. Hvis Hjortero må ta tilbake en sofa på grunn av størrelsen, må kunden fortsatt betale for frakten.
• Varsling - Du vil bli informert via e-post når bestillingen din sendes til Hjortero. Du bestemmer så dag og tidspunkt sammen med Hjortero som vil kontakte deg på sms for å bestille tid. Du må bekrefte leveringsdag og tidsintervall.
• Bomtur - Dersom du som kunde avtaler leveringsdag og deretter nekter levering / endrer leveringsdato når lastebilen er på vei, vil vi fakturere deg for "bomtur".
• Tilleggstjeneste montering - (Gjelder ikke leveringsvalg "Levering til gate/port"). Ved bestilling av levering med innbæring tilbyr vi også montering. Vi tilbyr montering pluss kassering av emballasje. Med montering menes ordinær montering av møbler. Ingen opphenging av eks. sengegavl / bilde på vegg eller ombygging av et møbel. Enkelte møbler inkluderes det ikke montering av, dette står i så fall på produktsiden.

• Avgrensning - De fleste postnumre innenfor Agder, Rogaland, Telemark, Hedmark, Oppland.
• Pris - Prisen baseres på din adresse og størrelse. Prisen for akkurat din frakt ser du når du legger produktene i Handlekurven.
• Tidsrammer - Mandag - Fredag: (8-16).
• Leveringstid - Leveringstiden er fra cirka 5-10 arbeidsdager fra varen er i lager, tiden vil varierer avhenging av sted og tilgjengelighet.
• Levering - Du velger selv om du ønsker å betale for "Levering til gate/port" eller om leveringen er i sentrum av Stavanger, Bergen eller Trondheim kan du også velge "Innbæring" (Innbæring innebærer levering inn i eiendommen av 2 mann, forutsatt at lastebilen kan komme frem til eiendommen). Levering skjer til gate/port forutsatt at lastebilen kan ta seg frem. Vi tar forbehold om at våre transportører ikke kan kjøre til enkelte adresser som til øyer uten broforbindelse/leveranser som må gå med fergetransport, eller til veier med dårlig bæreevne.
  Viktig informasjon om innbæring
  Hjortero har rett til å nekte innbæring hvis det ikke kan skje trygt og uten risiko, på grunn av at kundens gulv ikke er beskyttet, eller at det ikke er tilgjengelig plass for å bære varene inn. Varene blir derfor satt av innenfor ytterdøren. Det er dermed kundens ansvar å forberede området der møbelet skal plasseres, det vil si å sørge for at det er en "fri vei" ved å flytte eventuelle møbler/bilder/lamper som er i veien, samt beskytte gulvet med beskyttelsespapir/dekkpapp. Sjåføren kommer til å gå inn med sko. Bæring inkluderes så langt det er mulig å bære på en enkel måte. Hvis Hjortero vurderer at bæringen er vanskelig å gjennomføre uten risiko, kan kunden skrive under på en fraskrivelsesavtale for å la Hjortero gjennomføre bæringen på egen risiko. Hvis inngangen er for liten til å kunne ta møbelet inn på en enkel måte, må kunden selv bære inn møbelet. Det er kundens ansvar å måle for å sikre at møbelet/kolli passer inn i oppgang/inngang/dør. De fleste møbler kan demonteres til mindre deler, men dette gjør kunden selv. Hvis Hjortero må ta tilbake en sofa på grunn av størrelsen, må kunden fortsatt betale for frakten.
• Varsling - Du vil bli informert via e-post når bestillingen din sendes til Hjortero. Du bestemmer så dag og tidspunkt sammen med Hjortero som vil kontakte deg på sms for å bestille tid. Du må bekrefte leveringsdag og tidsintervall.
• Bomtur - Dersom du som kunde avtaler leveringsdag og deretter nekter levering / endrer leveringsdato når lastebilen er på vei, vil vi fakturere deg for "bomtur".
• Tilleggstjeneste montering - (Gjelder ikke leveringsvalg "Levering til gate/port"). Ved bestilling av levering med innbæring tilbyr vi også montering. Vi tilbyr montering pluss kassering av emballasje. Med montering menes ordinær montering av møbler. Ingen opphenging av eks. sengegavl / bilde på vegg eller ombygging av et møbel. Enkelte møbler inkluderes det ikke montering av, dette står i så fall på produktsiden.

• Avgrensning - De fleste postnummer utover de som er nevnt i de ulike soner over inngår i sone 5.
• Pris - Prisen baseres på din adresse og størrelse. Prisen for akkurat din frakt ser du når du legger produktet i Handlekurven.
• Tidsrammer - Mandag - Fredag: (8-16).
• Leveringstid - Leveringstiden er cirka 5-10 arbeidsdager avhengig av sted (fra og med at produktet finnes i lager)
• Levering - Levering skjer til gate/port forutsatt at lastebilen kan ta seg frem. Vi reserverer oss for at Hjortero ikke kan kjøre til enkelte adresser som til øyer uten broforbindelse/leveranser som må gå med fergetransport, eller til veier med dårlig bæreevne.
• Varsling - Når din order har ankommet Norge, kontakter Hjortero deg på det telefonnummer du angitt i din order. De foreslår ofte levering dagen etter. Hvis dette ikke passer kan du avtale ny levering gjennom å ta kontakt med Hjortero, eller via oss. 
• Bomtur - Dersom du som kunde avtaler en leveringsdag og siden nekter levering/bytter leveringsdag da lastebilen er på vei, kommer vi fakturere deg for "bomtur".

• Pris - Prisen baseres på din adresse og størrelse. Prisen for akkurat din frakt ser du når du legger produktet i Handlekurven.
• Leveringstid - Leveringstiden er cirka 5-10 arbeidsdager avhengig av sted (fra og med at produktet finnes i lager)
• Levering - Levering skjer til gate/port forutsatt at lastebilen kan ta seg frem. Vi reserverer oss for at Hjortero ikke kan kjøre til enkelte adresser som til øyer uten broforbindelse/leveranser som må gå med fergetransport, eller til veier med dårlig bæreevne.
• Varsling - Når din order har ankommet Norge, kontakter Hjortero deg på det telefonnummer du angitt i din order. De foreslår ofte levering dagen etter. Hvis dette ikke passer kan du avtale ny levering gjennom å ta kontakt med Hjortero, eller via oss. 
• Bomtur - Dersom du som kunde avtaler en leveringsdag og siden nekter levering/bytter leveringsdag da lastebilen er på vei, kommer vi fakturere deg for "bomtur".

• Pris - Prisen baseres på din adresse og størrelse. Prisen for akkurat din frakt ser du når du legger produktet i Handlekurven.
• Tidsrammer - Mandag - Fredag: (8-16).
• Leveringstid - Leveringstiden er cirka 5-10 arbeidsdager avhengig av sted (fra og med at produktet finnes i lager)
• Levering - Levering skjer til gate/port forutsatt at lastebilen kan ta seg frem. Vi reserverer oss for at de ikke kan kjøre til enkelte adresser som til øyer uten broforbindelse/leveranser som må gå med fergetransport, eller til veier med dårlig bæreevne.
• Varsling - Når din order har ankommet Norge, kontakter transportøren deg på det telefonnummer du angitt i din order. De foreslår ofte levering dagen etter.
• Bomtur - Dersom du som kunde avtaler en leveringsdag og siden nekter levering/bytter leveringsdag da lastebilen er på vei, kommer vi fakturere deg for "bomtur".

• Hente selv: Hjortero Lager - Velger du fraktalternativet "Hent selv: Hjortero Lager" blir du kontaktet når bestillingen din er klar for henting hos GT Logistikk / Grafisk Spiralisering i Oslo, med all informasjon du trenger for hentingen.
  Adresse til lageret - GT Logistikk / Grafisk Spiralisering, Trygve Nilsensvei 8, 1081 Oslo
  Telefonnummer til lageret -  452 98 343
  Åpningstider på lageret - Mandag - Fredag (helgfrie) 08.00-16.00
  OBS: Lageret setter kun frem varene til deg, husk å ha med deg bærehjelp hvis det trengs og nok plass til å få med deg alle varer.

• Hente selv: Sweef Showroom - Velger du fraktalternativet "Hent selv: Sweef Showroom" blir du kontaktet via e-post når bestillingen din er klar for henting. Dette er kun mulig for mindre produkter.
  Adresse til Showroom - SWEEF AB Filipstadveien 5, 0250 Oslo.
  Telefonnummer till Showroom - +47 53 215 630
  Åpningstider for Showroom - Se åpningstider på vår Showroom-side.

Skandinavien / Scandinavia

• Norge/Norway - (Buyable via Sweef.no).
• Sverige/Sweden - (Buyable via Sweef.se).
• Finland - (Buyable via Sweef.se).
• Danmark/Denmark (Buyable via Sweef.se).

Vesteuropa / Western Europe

• Belgien/Belgium - (Contact us at Info@sweef.no to arrange delivery).
• Frankrike/France - (Contact us at Info@sweef.no arrange delivery).
• Nederland/Netherlands - (Contact us at Info@sweef.no to arrange delivery).
• Italia/Italy - (Contact us at Info@sweef.no to arrange delivery).
• Spania/Spain - (Contact us at Info@sweef.no to arrange delivery).

DACH

• Deutschland/Germany - (Buyable via Sweef.de).
• Österreich/Austria - (Buyable via Sweef.de).
• Schweiz/Switzerland - (Buyable via Sweef.de) - Leveringskostnaden er 300€, dette vil være den totale kostnaden for å sende bestillingen, ingen tollklareringskostnader vil bli lagt til. Vårt tyske leveringsfirma Rhenus vil være transportør av varene. Innbæringstjenester er inkludert. / The delivery cost is 300€, that will be the total cost to ship the order, no custom clearance costs will be added. Our German delivery firm Rhenus will be the transporter of the goods. Carry in services are included.

Vi har mulighet til å arrangere levering utenlands med Delego til en rekke land. Kontakt oss, info@sweef.no, med en forespørsel om levering til et av følgende land. Merk at kjøpet kommer til å gjøres på den svenske nettsiden i svenske kroner og at leveringen kommer bli booket fra Sverige./We have the opportunity to arrange deliveries abroad to a few number of countries, with Delego. Please contact us at info@sweef.no, with your request to arrange a delivery to any of the countries. Please observe that the purchase will be placed on our Swedish site, payed in Swedish crowns, and be sent from Sweden.

• Levering/Delivery - Levering til gate/port. Vennligst assister sjåføren med avlastning av godset/Please observe that the delivery only goes as far as the street/entrance of the address. Please assist the driver with the unloading of the goods.

For levering utenlands til land som ikke er inkludert i vårt ordinære område med Delego (se over), anbefaler vi at du som kunde på egenhånd booker frakt utenlands med henting på lageret vårt i Jordbro, Sverige. Våre speditører kan også levere godset til en passende terminal i Sverige som blir nærmere eventuell landsgrense. Siden terminalen ikke kan oppbevare godset så er det viktig å booke inn en spesifikk dag for når godset leveres til terminalen, det går også at leveringen kan hentes av speditør/privatperson. Per ønskemål hjelper vi selvfølgelig å booke en utenlandsfrakt med et passende fraktselskap. Siden denne utenlandsfrakten blir en spesial løsning, gjelder ikke samme fraktbetingelser som ved de ordinære fraktene våre. Disse utenlands leveringene, utenfor vårt ordinære område, betyr ofte større risiko enn normalt, grunnet flere omlastninger. Denne risikoen øker for produkter som ikke kan pakkes stabilt på pall. Spør oss gjerne hva som gjelder for de produkter du er interessert i. Et flertall produkter passer bedre enn andre for lengere leveringer. Før bookingen av din utenlandsfrakt kontakter vi en passende speditør som gir oss et tilbud på en beregnet fraktpris. Denne summen betales av deg som kunde før leveringen. Når vi booker denne leveringen utenlands blir du nødt til å godkjenne en avtale fra oss der du tar risikoen for nettopp denne transporten..

For deliveries abroad to countries that are not part of our standard area of delivery with Delego (see above), we recommend that you personally book an international delivery with collection from our warehouse in Jordbro, Sweden. Our Freight Forwarding Service can also deliver the goods to a suitable terminal in Sweden that is closer to any national border. It is important to organize collection the same day as the goods are booked to be delivered to said terminal since most terminals cannot hold goods for an extended period of time. However, at your request, we will of course assist you in booking an international delivery with a suitable shipping company. The same terms do not apply as our international deliveries differ from our standard deliveries. These international deliveries, outside our standard area, often involve a greater risk-taking than usual, due to more transshipments before the final destination. The risk increases for products that cannot be packed and secured firmly on pallets. Feel free to ask us what applies for the specific products you are interested in. Several products are more suitable for long deliveries than others. We will contact a suitable forwarding agent and get a final shipping price prior to you booking your international shipping. This amount is paid by you as a customer before delivery. When we book this international delivery, you will approve an agreement from us where you take on the risks of this transport.

Vi klimakompenserer for kundeleveranser gjennom prosjektet Boreal Mix, som kjemper for å bevare skoger med høy naturskatt og fremme biologisk mangfold. Dette styrker vårt klima, fremmer biologisk mangfold og skaper en bærekraftig fremtid for kommende generasjoner. Skogene beskyttes ved at grunneierne tilbys økonomiske insentiver for å avstå fra hogst, samtidig som langsiktige sivile avtaler sikrer at ingen hogst finner sted innenfor avtalt tidsramme. I løpet av 2023 klimakompenserte Sweef/Happy Fluffy Cloud for 50 tonn karbondioksid.