Sist oppdatert: 04.09.2025
Sweef AB jobber for at vår netthandel, www.sweef.no, skal være tilgjengelig for så mange som mulig, i samsvar med tilgjengelighetsloven (lov 2023:254) og EUs tilgjengelighetsdirektiv.
Hvordan vi jobber med tilgjengelighet
- Vi utvikler nettsiden i samsvar med retningslinjene i WCAG 2.1, nivå AA.
- Vi tester kontinuerlig funksjoner med automatiske verktøy og manuelle tester.
- Vi utdanner vårt team i tilgjengelighetsspørsmål.
Kjente mangler
Vi er klar over at noen deler av nettsiden fortsatt ikke er fullt tilgjengelige:
- Enkelte produktbilder mangler beskrivende alt-tekster.
- Enkelte knapper/tekstavsnitt oppfyller ikke kontrastkravene (minst 4,5:1).
- Enkelte sider gir ikke full navigering med tastatur.
Vi jobber aktivt med å rette disse manglene.
Unntak
Dersom en spesifikk tilpasning medfører uforholdsmessig byrde eller endrer tjenestens grunnleggende karakter, kan unntak gjøres. Slike beslutninger dokumenteres alltid.
Rapportere mangler
Hvis du opplever tilgjengelighetsproblemer på nettstedet vårt, vennligst kontakt oss:
Vi setter pris på din tilbakemelding og forsøker å svare innen 2 arbeidsdager.
Tilsyn
Myndigheten for digital forvaltning (DIGG) har ansvar for tilsyn med tilgjengelighetsloven. Hvis du ikke er fornøyd med vår respons, kan du kontakte DIGG via digg.no.
Sjekkliste for netthandel
Teknologi
- Nettsiden oppfyller WCAG 2.1 AA
- Kan navigeres med tastatur (Tab/Enter)
- Tekst har tilstrekkelig kontrast (minst 4,5:1)
- Overskrifter og strukturert kode brukes korrekt (H1, H2, lister)
- Alt-tekster finnes for alle bilder
- Video har teksting og eventuelt syntolkning
Skjemaer & kasse
- Alle felt har tydelige labels
- Feilmeldinger er forståelige og markert
- ✅ Kasse fungerer med skjermleser
- ✅ Betalingsløsninger er tilgjengelige (f.eks. Klarna, Swish)
Informasjon
- ✅ Produktinformasjon finnes i tekst (ikke bare bilde/PDF)
- ✅ Viktig informasjon (pris, vilkår, levering) er tilgjengelig
Kundeservice
- ✅ Tilgjengelige kontaktveier (telefon, e-post, chat)
- Eventuelle PDF-er er tilgjengelige
Åpenhet
- ✅ Tilgjengelighetsrapport publisert
- ✅ Rapporten inneholder mangler, unntak og kontaktinformasjon
Vedlikehold
- ✅ Rutiner for testing av nye funksjoner er på plass
- ✅ Ansvarlig person/team for tilgjengelighet er utpekt